服務承諾

1、產品質量承諾：

    我公司保證（zhèng）所提供的貨物是全新的、未使用的，是使用一流工藝和符合需方要求的質量優良（liáng）的材（cái）料（liào）製造而（ér）成的，並（bìng）完全（quán）符合合同規定的質量、規格和性能的要求；保證所提供的貨物經正確安（ān）裝、正常運轉和保養，在其（qí）使（shǐ）用壽命內具有滿意的性能；保證所提供的設備在設計、生產（chǎn）、安裝、服務等（děng）方麵均嚴格按ISO9001質量體（tǐ）係模式執行。在貨（huò）物質量保證期內，我公司（sī）對由於設計、工藝或材（cái）料（liào）的缺陷而發生的任何不足負責。

2、產品服（fú）務（wù）承（chéng）諾：

◇交（jiāo）接驗收：在產品交付時我公司將派專職技術人員進行現場跟蹤服務，產品開箱時（shí）對產品外觀及數量配合需（xū）方技術人員進行檢驗和驗收。

◇免費技術（shù）培訓：我公司（sī）可負責在（zài）現（xiàn）場培訓使（shǐ）用單（dān）位（wèi）的技術（shù）人員、設備操作和維護人員，使用受過培訓後的（de）人（rén）員能熟（shú）練地操（cāo）作設備，了解設備結構、工作原（yuán）理、熟練掌握設備的日常維護保養，並能排除一般性故障。

◇免費指導安裝：在設備安裝期間我公司將派有經驗、有能力的服務人員到現場進行指導安裝。

◇免費進行指導（dǎo）調試：對安裝完畢的設備我公司可派技（jì）術人員（yuán）到（dào）現場配合通電調試及技術指導（dǎo），需方可組織供電部門（mén）、安裝單位等參（cān）加（jiā）性能測試和計（jì）量、安全方麵（miàn）的驗收。設備正（zhèng）式通電運行後，我公司將積極配合需方組織設計單位、使用單（dān）位等聯合進行竣工驗收。

◇免費現場保駕運行（háng）：在設備通電運行初期我公司可派技（jì）術人員協助。

◇質保期內免費包修：質保期（qī）為從投運之日起12個月內，在質保（bǎo）期內如（rú）因產品質（zhì）量問題出現故障，我公司將無償更換損（sǔn）壞的元件、配（pèi）件等（děng）。

◇終身有償保修：產品在運行期間如已超過質保期，出現（xiàn）元件、配件損壞（huài），需方支付一定成本，我公司派專人員進行更（gèng）換安裝（zhuāng）服務。

我公司擁有一支技術能力（lì）強大的服務隊伍，由專（zhuān）人負責，統一安（ān）排，所有服務人員均有著豐富的工作經驗，公司還定期（qī）對服務人（rén）員進行理（lǐ）論講座和技術培訓（xùn），使其（qí）隨時掌握新的產（chǎn）品（pǐn）技術，不（bú）斷提高服務水平，從而充實服務（wù）力量。